핸디트립 여행 구독서비스 특별약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 시냅틱웨이브(이하 '회사')가 운영하는 ‘핸디트립’의 여행 구독서비스(이하 '멤버십')를 이용함에 있어 '회사'와 ‘멤버십’을 구독하는 이용자(이하 '회원')의 권리와 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음 각 호와 같습니다.

① 회원: ‘핸디트립’의 여행 구독서비스를 이용하기 위하여 회사가 제공하는 ‘멤버십’을 구독하는 이용자를 말합니다.

② 멤버십: ‘회원’이 ‘핸디트립’을 통하여 회사가 제공하는 숙소 원가예약을 포함한 다양한 혜택을 누릴 수 있는 권리 말합니다.

③ 결제: 회사가 제공하는 ‘멤버십’을 이용하기 위하여 각종 지불수단을 통하여 일정 금액을 회사 또는 회사가 정한 제3자에 지불하는 것을 의미합니다.

④ 해지: 회원이 ‘멤버십’을 구독하기 위하여 결제 한 ‘멤버십’에 대한 구독을 해약하는 것을 말합니다.

⑤ 구독료: 회원이 ‘멤버십’을 이용하기 위해 회사에서 제공하는 각종 지불수단을 통해 정기 결제하게 되는 금액을 의미합니다. ‘멤버십’ 결제 주기는 현재 유효한 약관의 기준으로 월간 정기 결제와 연간 정기 결제로 구분되며 추후 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

⑥ 청구일: 멤버십 서비스의 구독료가 청구되는 날을 의미합니다. 청구일은 각 회원마다 다르며, 구독 방식의 변경, 휴면 등으로 인해 변경될 수 있습니다. 청구일은 ‘핸디트립’ 내의 마이페이지에서 확인할 수 있습니다

⑦ 마일리지: 회사에서 회원에게 지급하는 보너스 포인트로서 ‘핸디트립’ 내에서 숙소 예약서비스를 이용할 때 사용 가능한 지급수단을 의미합니다.

⑧ 본 조에서 정의되지 않은 약관 상의 용어의 의미는 일반적인 거래 관행을 따릅니다.

제3조 (결제 및 해지)

① 결제 주기: 회사가 정한 멤버십 구독료와 서비스 이용과 관련해 발생하는 기타 청구 금액(예: 세금, 거래 수수료 등)은 '회원가입' 페이지에 표시된 결제일에 등록된 결제 수단으로 청구됩니다. 결제 주기는 회원이 멤버십 가입 시 선택한 멤버십 유형에 따라 결정됩니다. 등록된 결제 수단이 정상적으로 처리되지 않거나, 특정 월에 존재하지 않는 날짜에 유료 멤버십이 시작된 경우이거나, 회원이 멤버십 유형을 변경하는 경우 등의 일부 상황에서는 요금 청구일이 변경될 수 있습니다.

② 결제 수단: ‘멤버십’을 이용하려면 하나 이상의 결제 수단을 제공해야 합니다. 만일 제공한 결제 수단을 통한 결제가 불가능할 시 미결제 금액에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 즉, 유효기간 만료, 잔고 부족 등 사유로 결제가 정상적으로 처리되지 않을 경우, 유효한 결제 수단에 청구가 완료될 때까지 회원의 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 만일 결제가 장기간 처리가 되지 않을 경우 회사는 자신의 판단으로 회원의 ‘멤버십’을 해지 처리할 수 있습니다.

③ 결제애 따른 비용: 일부 결제 수단의 경우, 해당 결제 수단의 발급자가 회원에게 해외 거래 수수료나 기타 결제 수단 처리 관련 수수료 등의 수수료를 청구할 수 있습니다. 또한 이와 관련된 세금 등은 사용된 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 사항은 결제 수단 서비스 제공업체를 통해 확인하시기 바랍니다.

④ 결제 수단 변경: 회원은 마이페이지로 이동하여 결제 수단을 변경할 수 있습니다. 회사에서도 해당 결제 서비스 제공업체에서 제공하는 정보를 이용하여 회원의 결제 수단을 변경 또는 수정할 수 있습니다. 결제 수단을 변경하는 경우, 회원은 회사가 변경된 해당 결제 수단으로 계속 청구하는 것을 승인하는 것입니다. 회원은 기본 결제 수단이 거부되거나 가입 요금 결제에 더 이상 사용될 수 없는 경우, 회사가 회원의 계정에 연결된 다른 결제 수단으로 청구하는 것을 승인합니다.

⑤ 해지: 회원은 언제라도 멤버십을 해지할 수 있으며, 이 경우 결제 주기가 종료될 때까지는 멤버십 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 본 약관 제4조에서 정한 요건을 충족하는 환불 조건과 고의 또는 과실을 이유로 한 환불 의무를 제외하고, 멤버십을 이용하지 않은 기간에 대한 구독료의 전체환불 또는 부분환불은 제공되지 않습니다. 멤버십을 해지하려면 마이페이지로 이동하여 해지 관련 안내를 따르시기 바랍니다. 멤버십을 해지하는 경우, 현재 결제 주기가 종료될 때 멤버십이 자동으로 종료됩니다. 다만, 본 약관 제4조에 따라 청약 철회를 요청한 경우, 멤버십 서비스는 청약 철회 요청 전 예정된 다음 결제 주기가 도래하기 전에 종료됩니다. 멤버십 서비스가 종료되는 시점은 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

⑥ 재가입 제한: 월간 정기 결제를 통한 월간 멤버십 서비스를 이용중인 고객은 해지 및 멤버십 서비스 종료 이후에는 월간 정기 결제를 통한 월간 멤버십 재가입은 해지일로부터 1년간 제한됩니다. 단, 연간 정기 결제를 통한 연간 멤버십 서비스의 가입은 가능하며, 결제 주기 및 청구일은 연간 멤버십 가입일을 기준으로 새롭게 설정됩니다.

제4조 (기명식 멤버십의 타인 양도 및 상업적 사용 금지)

① 본 멤버십은 기명식 서비스로 멤버십을 구독한 회원이 포함된 여행에만 혜택이 부여됩니다.

② 회원이 멤버십으로 여행 예약 시 예약자 및 투숙객 정보는 회원 본인이 회원가입시에 등록한 계정 정보를 기본으로 입력하여야 하며, 필요할 경우 동반자의 정보를 추가적으로 입력해야 멤버십 혜택을 이용할 수 있습니다.

③ 회원은 멤버십 이용을 위한 아이디 및 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 회원 본인이 아닌 제3자가 멤버십을 사용하게 하여서는 안됩니다.

④ 회원의 영리목적 멤버십 서비스 이용은 엄격히 금지되며, 회원은 멤버십을 이용한 여행 예약건의 유통 및 재판매를 하여서는 안됩니다.

⑤ 위 2항 및 4항을 위반하여 발생한 결과(예, 입실거부, 예약취소 등)에 대한 모든 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 해당 위반사항이 발견될 경우 회사는 회원의 멤버십을 해지할 권한을 가지며, 해당 행위로 회사가 피해를 입을 경우 회원은 자신의 부담으로 회사가 입은 모든 피해를 복구하여야 합니다.

제5조 (청약 철회 및 제한 사항)

① 회원이 구독료의 월간 정기 결제를 신청한 경우에는 회사의 고의 또는 과실을 이유로 한 환불 의무를 제외하고 회사는 환불 의무로부터 면책됩니다. 회원이 마이페이지를 이용하여 월간 멤버십 해지를 신청한 경우에는 본 약관 제3조 5항에 의거하여 결제 주기가 종료될 때까지는 멤버십 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 결제 주기가 종료된 시점에 멤버십이 해지됩니다.

② 회원이 구독료의 연간 정기 결제를 신청한 경우에는 최초 결제일로부터 7일 이내에 ‘핸디트립’의 마이페이지를 통해 멤버십 청약 철회 의사를 명시적으로 신청한 경우, 해당 구독료에 대한 결제금액을 환불 받을 수 있습니다. 단, 해지를 신청하기 전에 회원이 멤버십 혜택을 활용하여 여행 예약 서비스를 이용한 경우에는 환불을 신청할 수 없습니다.

제6조 (프로모션)

회사는 때에 따라 새로이 멤버십을 구독하는 회원에게 특별 할인 또는 멤버십 기간 연장 등(이하 '프로모션')의 혜택을 제공하는 경우가 있습니다. 프로모션 이용 자격은 회사의 단독 재량에 따라 결정되며, 회사는 회원이 해당 자격을 갖추지 않은 것으로 확인될 경우 프로모션 제공을 철회하고 멤버십 자격을 보류 조치할 권리를 보유합니다. 또한 특정 프로모션의 혜택은 소급하여 기존의 회원에게는 주어지지 않을 수도 있습니다만, 기존에 사용 중이거나 최근 가입 시 사용한 회원 로그인 정보를 프로모션 이용 자격 판단에 활용할 수는 있습니다. 자격 요건 및 기타 제한 사항과 조건은 프로모션 신청 시 또는 회원이 등록한 연락 방법을 통하여 공지됩니다.

제7조 (핸디 마일리지)

① 핸디 마일리지와 관련한 일반 사항은 다음의 각 호를 따릅니다.

1) 핸디 마일리지는 회사의 숙소 예약 서비스를 위한 결제수단으로서 핸디 마일리지 1마일리지는 현금 1원과 같은 비율로 사용이 가능합니다.

2) 핸디 마일리지를 사용하여 숙소 예약 서비스를 결제할 경우, 회사와 결제 계약을 체결한 해당사의 제한에 의거하여 이용 및 금액이 제한될 수 있으며, 이외에도 회원이 선택한 지불 수단에 따라 사용 제한 금액이 있을 수 있습니다.

3) 회원은 회사에서 제공하는 회원코드를 회원이 추천하는 제3자가 신규로 멤버십에 가입할 때 추천인으로 입력할 경우 핸디 마일리지를 적립할 수 있습니다.

4) 회사는 핸디 마일리지의 적립금액에 대해 이자를 지급하지 않습니다.

5) 핸디 마일리지는 회원의 멤버십 구독료 결제시에는 사용이 불가합니다.

6) 핸디 마일리지는 회원 본인만 사용할 수 있으며, 제3자에게 양도할 수 없습니다.

② 핸디 마일리지의 유효기간은 다음의 각 호를 따릅니다.

1) 회원의 핸디 마일리지는 멤버십 회원이 회원 자격을 유지하는 기간 동안만 유효하며, 멤버십이 해지될 경우 자동 소멸됩니다.

2) 회원이 회원 자격을 유지하고 있을 경우 핸디 마일리지는 마일리지가 최초 적립된 날로부터 1년간 유효하며, 유효기간이 경과한 핸디 마일리지는 소멸됩니다.

3) 회사가 별도 프로모션을 통해 회원에게 부여하는 마일리지에 별도 유효기간이 명시된 경우, 해당 마일리지는 별도로 정한 유효 기간까지 만 사용 가능하며 유효기간이 지난 마일리지는 자동 소멸됩니다.

4) 회원이 보유한 핸디 마일리지는 유효기간이 빠른 순서대로 소진됩니다.

제8조 (보증 및 책임의 제한)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 다만 회사의 책임 없이 서비스 중단이나 오류가 발생할 수 있습니다. 회사는 고의 또는 과실로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하되, 특별한 사정으로 통상적인 범위를 벗어나는 손해는 회사의 고의 또는 중대한 과실을 제외하고는 책임지지 않습니다.

제9조 (기타)

① 준거법: 본 이용 약관은 대한민국 법률의 적용을 받고 그에 따라 해석됩니다.

② 연령 제한: 멤버십을 구독하려는 회원은 최소 만 14세 이상이어야 합니다. 단, 숙소 이용 시 연령과 관련된 현행법 및 관련 숙소 측의 규정 확인 및 준수는 회원의 의무이며 회사는 면책됩니다.

③ 고객 센터: 회사의 멤버십 및 기능에 대한 자세한 정보를 확인하고자 하거나 계정과 관련하여 도움이 필요한 경우, 주식회사 시냅틱웨이브 고객센터(handytrip.kr 웹사이트를 통해 접속 가능)를 방문하시기 바랍니다. 본 특별 약관과 고객 센터 또는 ‘핸디트립’ 웹사이트 내 다른 부분에서 제공되는 내용 사이에 불일치가 존재하는 경우, 본 특별 약관이 우선적으로 적용되며 본 특별 약관에서 다루지 않은 사항은 ‘핸디트립’의 일반 약관을 따릅니다.

④ 약관 변경: 회사는 수시로 본 이용 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 변경 사항이 적용되기 최소 30일 이전에 관련 내용을 회원에게 통지합니다. 회사는 회원과의 계약(관련 권리 및 의무 포함)을 관련 법률에서 정한 절차에 따라 양도 또는 이전할 수 있으며, 회원은 이에 동의하지 않는 경우 언제라도 멤버십을 해지할 수 있습니다.

⑤ 전자적 커뮤니케이션: 회사는 회원 계정과 관련한 정보(예: 결제 승인, 청구서, 비밀번호 또는 결제 수단 변경, 확인 메시지, 공지)를 회원이 등록 당시 기재한 이메일 주소로 이메일을 전송하는 등의 전자적 형태로만 통지합니다.

마지막 업데이트: 2024년 12월 1일